Billetændringer, aflysninger og refusioner

• Kan jeg ændre navnet, pasnummeret eller ID-nummeret på min Nederlandsk Jernbane - NS-billet?
• Vil Nederlandsk Jernbane - NS kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?
• Får jeg en refusion fra Nederlandsk Jernbane - NS, hvis mit tog bliver aflyst?
• Hvordan kan jeg annullere min Nederlandsk Jernbane - NS billet?
• Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation hos Nederlandsk Jernbane - NS?
• Hvordan kan jeg ændre min Nederlandsk Jernbane - NS billet?
• Hvor lang tid tager det at modtage en refusion fra Nederlandsk Jernbane - NS?
• Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse med Nederlandsk Jernbane - NS?

• Hvad sker der, hvis jeg misser mit Nederlandsk Jernbane - NS tog?

  Tidspunkterne og togplanerne fremgår af din billet, startende med VIA. Disse billetter kan ikke refunderes eller ombyttes. Hvis du går glip af dit tog, skal du købe en ny billet.

  For yderligere information, venligst se den relaterede artikel: Hvordan kan jeg ændre min billet?

• Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke hos Nederlandsk Jernbane - NS?