Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de el ferrocarril holandés - NS?

• ¿Me compensará el ferrocarril holandés - NS si mi tren se retrasa?

  Si tu tren tiene un retraso de más de 30 minutos o se cancela, podrías tener derecho a una compensación según la política de retrasos y compensaciones de NS.

  Si has tomado un tren internacional desde los Países Bajos, por favor visita la página web específica de NS International para presentar una reclamación de compensación y conocer tus derechos como pasajero.

  Si tomaste un tren doméstico dentro de los Países Bajos, por favor visita la página web específica de NS para presentar una reclamación de compensación y conocer tus derechos como pasajero.

• ¿Recibo un reembolso de el ferrocarril holandés - NS si se cancela mi tren?
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de el ferrocarril holandés - NS?
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