Onko Netherlands Rails - NSilla puhelinpalvelulinja hätätilanteita tai viime hetken tilanteita varten?

Ei, meillä ei ole tällä hetkellä toiminnassa olevaa neuvontapuhelinta.

Kuitenkin, jos otat meihin yhteyttä täällä, vastaamme nopeasti!

Älä epäröi ottaa yhteyttä kyseiseen rautatieoperaattoriin hätätilanteessa tai viime hetken tilanteessa. Voit soittaa heille tai mennä rautatieasemalle ja puhua jonkun kanssa lipputiskillä.

Meille on kerrottu, että jotkut rautatieoperaattorit ovat kieltäytyneet peruuttamasta tai vaihtamasta meidän kauttamme varattuja lippuja. Tämä ei valitettavasti ole lainkaan totta. Jos sinulle sanotaan, että lippusi voidaan peruuttaa vain RailClickin kautta, vaadi, että tämä ei pidä paikkaansa ja että rautatieoperaattori voi peruuttaa liput varmasti. He eivät voi antaa suoria hyvityksiä (sinun on otettava yhteyttä meihin järjestääksesi hyvityksen), mutta he voivat peruuttaa.

Tärkeitä puhelinnumeroita:

Huomaa, että kaikki annetut ajat ovat Keski-Euroopan aikaa.

• Trenitalia
  • Kaikki maat: +39 06 68 47 54 75 (ma - su, 24/7)
• Deutsche Bahn
  • Kaikki maat: +49 180 6 10 11 11 (Kaikki tunnit)
• SNCF/Lyria
  • Ranskassa: 36 35 (ma - su, 07.00 - 22.00)
  • Kaikki muut maat: +33 8 92 35 35 35 (ma - su, 07.00 - 22.00)
• Eurostar
  • UK:ssa: 08432 186 186 (ma - pe 08.00 - 19.00, la & su 09.00 - 17.00)
  • Kaikki muut maat: +44 1233 617 575 (ma - pe 08.00 - 19.00, la & su 09.00 - 17.00)