Pembayaran

• Bolehkah saya mendapatkan invois untuk tiket Rel Kereta Api Belanda - NS saya?
• Bolehkah saya mendapatkan invois cukai barang dan perkhidmatan (VAT) daripada Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Bagaimanakah saya boleh menukar mata wang lalai di laman web Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Bagaimanakah saya memeriksa jika tempahan saya bersama Rel Kereta Api Belanda - NS telah berjaya?
• Apakah bentuk pembayaran yang boleh saya gunakan untuk Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan sambungan semasa proses pembayaran dengan Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya telah dikenakan caj tetapi tidak menerima tiket Rel Kereta Api Belanda - NS saya?
• Apakah yang harus saya lakukan jika pembayaran tidak berjaya semasa proses tempahan di laman web Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Sistem apakah yang digunakan oleh Rel Kereta Api Belanda - NS untuk mencegah penipuan sekiranya berlaku kecurian atau kehilangan kad?
• Mengapa Rel Kereta Api Belanda - NS mengenakan bayaran tempahan?

• Mengapa pembayaran PayPal saya tidak berfungsi dengan Rel Kereta Api Belanda - NS?

  Ada beberapa sebab mengapa pembayaran PayPal anda tidak berfungsi:

  • Jika anda menekan butang Bayar dengan PayPal dan tiada apa-apa yang berlaku atau anda hanya melihat tetingkap kosong: Kemungkinan besar anda mempunyai pemblokir pop-up yang dipasang. Pemblokir pop-up ini akan menghalang PayPal daripada membuka tetingkap pembayaran baru. Jadi, apa yang perlu anda lakukan adalah mematikan sementara pemblokir tersebut, dan tetingkap akan terbuka atau memuat seperti biasa.
  
  
  • Akaun PayPal anda belum disahkan: Atas sebab keselamatan, kami hanya menerima pembayaran daripada akaun yang telah disahkan. Jika anda ingin mengesahkan akaun anda, anda boleh melakukannya di sini. Sila ingat bahawa proses ini memakan beberapa hari bekerja, jadi kami sarankan anda menggunakan kad kredit atau debit sebagai gantinya.
  
  
  • Jika anda tidak dapat log masuk ke akaun PayPal anda: Sayangnya, tidak banyak yang kami dapat lakukan. Kami mengesyorkan anda menghubungi PayPal secara langsung; mereka sepatutnya dapat membantu anda dengan cepat.
  
  
  • Jika pembayaran anda terhenti atau tidak dapat diproses oleh PayPal: Kami mencadangkan anda mencuba lagi. Walau bagaimanapun, sila pastikan anda tidak dikenakan caj dua kali. Periksa dahulu sama ada tiket anda telah dihantar melalui emel. Kami juga mencadangkan anda memeriksa akaun PayPal anda untuk melihat sama ada transaksi itu berjaya.
• Mengapa pembayaran saya ditolak oleh Rel Kereta Api Belanda - NS?