Betalingen

• Kan ik een factuur krijgen voor mijn Nederlandse Spoorwegen - NS tickets?
• Kan ik een btw-factuur krijgen van Nederlandse Spoorwegen - NS?
• Hoe kan ik de standaardvaluta wijzigen op de Nederlandse Spoorwegen - NS website?
• Hoe controleer ik of mijn boeking bij Nederlandse Spoorwegen - NS is gelukt?
• Welke betaalmethoden kan ik gebruiken voor Nederlandse Spoorwegen - NS?
• Wat moet ik doen als ik de verbinding verloor tijdens het betaalproces met Nederlandse Spoorwegen - NS?
• Wat moet ik doen als ik in rekening ben gebracht, maar mijn Nederlandse Spoorwegen - NS tickets niet heb ontvangen?
• Wat moet ik doen als de betaling niet succesvol is tijdens het boekingsproces op de website van Nederlandse Spoorwegen - NS?
• Welk systeem gebruikt Nederlandse Spoorwegen - NS om fraude te voorkomen in geval van diefstal of verlies van een kaart?
• Waarom rekent Nederlandse Spoorwegen - NS een boekingskosten?
• Waarom werkt mijn PayPal-betaling niet met Nederlandse Spoorwegen - NS?

• Waarom is mijn betaling afgewezen door Nederlandse Spoorwegen - NS?

  Raak niet in paniek als uw creditcard wordt geweigerd. Er kunnen een paar eenvoudige redenen voor zijn:

  • U heeft misschien niet de optie voor online verkopen geactiveerd op uw bankrekening.
  • Uw kaart is mogelijk verlopen, of u heeft de nummers verkeerd ingevoerd.
  • U heeft mogelijk het verkeerde kaarttype gekozen, of het is een kaarttype dat wij niet accepteren. Bekijk het gerelateerde artikel "Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?" om te zien of uw kaart wordt geaccepteerd.
  • Uw kaartmaatschappij heeft mogelijk de transactie geweigerd. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact met hen op voor hulp.
  • Wij hebben identiteitsverificatiecontroles geïmplementeerd om problemen zoals fraude te helpen voorkomen.
  • Het kan een probleem zijn met 3D Secure.
  • We raden aan om een andere kaart te gebruiken om uw reservering te maken; als dit niet werkt, neem dan contact met ons op.