Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of ID-nummer op mijn Nederlandse Spoorwegen - NS ticket wijzigen?
• Zal Nederlandse Spoorwegen - NS mij compenseren als mijn trein vertraagd is?
• Krijg ik een terugbetaling van Nederlandse Spoorwegen - NS als mijn trein wordt geannuleerd?
• Hoe kan ik mijn Nederlandse Spoorwegen - NS ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen bij Nederlandse Spoorwegen - NS?
• Hoe kan ik mijn Nederlandse Spoorwegen - NS ticket wijzigen?
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling van Nederlandse Spoorwegen - NS te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging bij Nederlandse Spoorwegen - NS?

• Wat gebeurt er als ik mijn Nederlandse Spoorwegen - NS trein mis?

  De tijd en treinschema's staan op uw ticket, beginnend met VIA. Deze tickets zijn niet restitueerbaar of omwisselbaar. Als u uw trein mist, moet u een nieuw ticket kopen.

  Voor meer informatie, zie het gerelateerde artikel: Hoe kan ik mijn ticket wijzigen?

• Wat moet ik doen als er een staking is bij Nederlandse Spoorwegen - NS?