Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på Nederlandsk Jernbane - NS-billetten min?
• Vil Nederlandsk Jernbane - NS kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refusjon fra Nederlandsk Jernbane - NS hvis toget mitt blir avlyst?
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på Nederlandsk Jernbane - NS?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos Nederlandsk Jernbane - NS?
• Hvordan kan jeg endre Nederlandsk Jernbane - NS-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra Nederlandsk Jernbane - NS?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med Nederlandsk Jernbane - NS?

• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på Nederlandsk Jernbane - NS?

  Tiden og togrutene finner du på billetten din, som starter med VIA. Disse billettene kan ikke refunderes eller ombyttes. Hvis du går glipp av toget ditt, må du kjøpe en ny billett.

  For mer informasjon, vennligst se den relaterte artikkelen: Hvordan kan jeg endre billetten min?

• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos Nederlandsk Jernbane - NS?