Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie Niderlandzkie Koleje - NS?
• Czy Niderlandzkie Koleje - NS zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z Niderlandzkie Koleje - NS, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?
• Jak mogę anulować mój bilet na Niderlandzkie Koleje - NS?
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w Niderlandzkie Koleje - NS?

• Jak mogę zmienić mój bilet Niderlandzkie Koleje - NS?

  Większość biletów NS jest ważna przez cały dzień na trasie i datę wskazaną na bilecie. Muszą być również użyte do wejścia na pokład tego samego typu pociągu. Zmiany w biletach SNCB są niedozwolone.
  

  Jeśli to możliwe, możesz anulować swoją rezerwację, klikając na link w emailu potwierdzającym, a następnie dokonując nowej rezerwacji na RailClick.com na żądaną trasę.

• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z Niderlandzkie Koleje - NS?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z Niderlandzkie Koleje - NS?
• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg Niderlandzkie Koleje - NS?
• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na Niderlandzkie Koleje - NS?