Suporte ao Cliente

• A Netherlands Rails - NS possui uma linha de ajuda telefônica para emergências ou situações de última hora?

  Não, nós não temos atualmente uma linha de ajuda operacional.

  Entretanto, se você entrar em contato conosco aqui, responderemos rapidamente!

  Não hesite em contatar o operador ferroviário relevante em caso de emergência ou uma situação de última hora. Você pode ligar para eles ou ir até a estação de trem e falar com alguém no balcão de bilhetes.

  Números de telefone importantes:

  Observe que todos os horários fornecidos estão no Horário da Europa Central. 

  • Trenitalia 
  • Todos os países: +39 06 68 47 54 75 (Seg - Dom, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Todos os países: +49 180 6 10 11 11 (Todos os horários) 
  • SNCF/Lyria 
  • Na França: 36 35 (Seg - Dom, 07.00 - 22.00) 
  • Demais países: +33 8 92 35 35 35 (Seg - Dom, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • No Reino Unido: 08432 186 186 (Seg - Sex 08.00 - 19.00, Sáb & Dom 09.00 - 17.00) 
  • Demais países: +44 1233 617 575 (Seg - Sex 08.00 - 19.00, Sáb & Dom 09.00 - 17.00)
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