Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на Нидерландские Железные Дороги - NS?

• Будет ли Нидерландские Железные Дороги - NS компенсировать мне задержку поезда?

  Если ваш поезд задерживается более чем на 30 минут или отменяется, вы можете иметь право на компенсацию согласно политике компенсации и задержек NS.

  Если вы отправились на международном поезде из Нидерландов, пожалуйста, посетите NS International на специализированной веб-странице для подачи заявления на компенсацию и ознакомления с вашими правами как пассажира.

  Если вы путешествовали на внутреннем поезде в Нидерландах, пожалуйста, перейдите на специализированную веб-страницу NS для подачи заявления на компенсацию и ознакомления с вашими пассажирскими правами.

• Вы получите возврат средств от Нидерландские Железные Дороги - NS, если ваш поезд будет отменён?
• Как я могу отменить свой билет на Нидерландские Железные Дороги - NS?
• Как я могу изменить своё бронирование места на Нидерландские Железные Дороги - NS?
• Как мне изменить билет на Нидерландские Железные Дороги - NS?
• Сколько времени занимает получение возврата средств от Нидерландские Железные Дороги - NS?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с Нидерландские Железные Дороги - NS?
• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд Нидерландские Железные Дороги - NS?
• Что мне делать, если происходит забастовка на Нидерландские Железные Дороги - NS?