Plačila

• Se lahko dobim račun za moje vstopnice za Železnice Nizozemske - NS?
• Ali lahko dobim račun za DDV od Železnice Nizozemske - NS?
• Kako lahko spremenim privzeto valuto na spletni strani Železnice Nizozemske - NS?
• Kako lahko preverim, ali je moja rezervacija na Železnice Nizozemske - NS uspela?
• Kakšne oblike plačila lahko uporabim za Železnice Nizozemske - NS?
• Kaj naj storim, če sem med plačilnim postopkom izgubil povezavo s Železnice Nizozemske - NS?
• Kaj naj storim, če so mi zaračunali, vendar nisem prejel svojih vstopnic za Železnice Nizozemske - NS?
• Kaj naj storim, če plačilo med postopkom rezervacije na spletnem mestu Železnice Nizozemske - NS ni uspešno?
• Kateri sistem uporablja Železnice Nizozemske - NS, da prepreči goljufijo v primeru kraje ali izgube kartice?
• Zakaj Železnice Nizozemske - NS zaračuna provizijo za rezervacijo?

• Zakaj moje plačilo preko PayPala ne deluje z Železnice Nizozemske - NS?

  Obstaja več razlogov, zakaj vaše plačilo preko PayPala ne deluje:

  • Če ste kliknili na gumb Plačaj s PayPalom in se ni zgodilo nič ali ste videli samo prazno okno: Verjetno imate nameščen blokator pojavnih oken. Ta blokator bo preprečil, da bi se PayPal odprl v novem plačilnem oknu. Vse, kar morate storiti, je, da ga začasno onemogočite, in okno se bo odprlo ali naložilo normalno.
  
  
  • Vaš PayPal račun še ni bil preverjen: Iz varnostnih razlogov trenutno sprejemamo plačila samo iz preverjenih računov. Če želite preveriti svoj račun, lahko to storite tukaj. Upoštevajte, da obdelava traja več delovnih dni, zato priporočamo uporabo kreditne ali debetne kartice.
  
  
  • Če se ne morete prijaviti v svoj PayPal račun: Na žalost vam ne moremo veliko pomagati. Priporočamo, da se obrnete neposredno na PayPal; oni bi vam morali znati hitro pomagati.
  
  
  • Če vaše plačilo zmrzne ali ga PayPal ne more obdelati: Priporočamo, da poskusite znova. Vendar pa se prepričajte, da vam ni bilo zaračunano dvakrat. Najprej preverite, ali so vam vstopnice bile poslane po e-pošti. Priporočamo tudi, da preverite svoj PayPal račun, ali je bila transakcija uspešna.
• Zakaj je bilo moje plačilo zavrnjeno s strani Železnice Nizozemske - NS?