Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici Železnice Nizozemske - NS?
• Ali mi bo Železnice Nizozemske - NS povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo od Železnice Nizozemske - NS, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico Železnice Nizozemske - NS?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri Železnice Nizozemske - NS?

• Kako lahko spremenim svojo vozovnico Železnice Nizozemske - NS?

  Večina vstopnic NS velja cel dan na navedeni poti in datumu, ki sta navedena na vstopnici. Prav tako jih je treba uporabiti za vstop na isto vrsto vlaka. Spremembe vstopnice SNCB niso dovoljene.
  

  Kjer je to mogoče, lahko svojo rezervacijo prekličete s klikom na povezavo v potrditvenem e-poštnem sporočilu in nato opravite novo na RailClick.com za želeni potek potovanja.

• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od Železnice Nizozemske - NS?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na Železnice Nizozemske - NS zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak Železnice Nizozemske - NS?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na Železnice Nizozemske - NS?