Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici Železnice Nizozemske - NS?
• Ali mi bo Železnice Nizozemske - NS povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo od Železnice Nizozemske - NS, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico Železnice Nizozemske - NS?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri Železnice Nizozemske - NS?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico Železnice Nizozemske - NS?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od Železnice Nizozemske - NS?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na Železnice Nizozemske - NS zamudim svojo povezavo?

• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak Železnice Nizozemske - NS?

  Čas in vozni redi vlakov so navedeni na vaši vozovnici, začenši z VIA. Te vozovnice niso vračljive ali zamenljive. Če zamudite svoj vlak, morate kupiti novo vozovnico.

  Za več informacij se obrnite na povezani članek: Kako lahko spremenim svojo vozovnico?

• Kaj naj storim, če pride do stavke na Železnice Nizozemske - NS?