Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca

• Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS) karti?
• Da li će me Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS) kompenzovati ako moj voz kasni?
• Da li dobijam povraćaj novca od Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS) ako mi voz bude otkazan?
• Kako mogu otkazati svoju Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS) kartu?
• Kako mogu promeniti rezervaciju sedišta na platformi Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS)?

• Kako mogu da promenim svoju Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS) kartu?

  Većina karti NS važi čitav dan na navedenoj relaciji i datumu na karti. Takođe, moraju se koristiti za ukrcavanje na isti tip voza. Promene na karti SNCB nisu dozvoljene.
  

  Gde god je to moguće, možete otkazati svoju rezervaciju klikom na link u potvrdnom email-u, a zatim napraviti novu na RailClick.com za željeni itinerar.

• Koliko vremena je potrebno da se dobije povraćaj novca od Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS)?
• Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja sa Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS)?
• Šta se dešava ako propustim svoj voz sa Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS)?
• Šta treba da uradim ako dođe do štrajka na Netherlands Rails - NS (Železnice Holandije - NS)?