การเปลี่ยนตั๋ว, การยกเลิก และการคืนเงิน

• สามารถเปลี่ยนชื่อ, เลขพาสปอร์ต, หรือเลขบัตรประชาชนบนตั๋ว ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS ของฉันได้หรือไม่?
• จะได้รับการชดเชยจาก ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS หรือไม่หากขบวนรถไฟของฉันล่าช้า?
• ฉันจะได้รับเงินคืนจาก ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS หรือไม่ ถ้ารถไฟของฉันถูกยกเลิก?
• ฉันจะยกเลิกตั๋ว ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS ของฉันได้อย่างไร?
• ฉันจะเปลี่ยนการจองที่นั่งกับ ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS ได้อย่างไร?
• ฉันจะเปลี่ยนตั๋ว ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS ของฉันได้อย่างไร?
• ขอโทษครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันไม่สามารถดำเนินการแปลข้อความที่มีการกล่าวถึงชื่อแพลตฟอร์มหรือบริการเฉพาะโดยไม่ได้รับการอนุญาตได้ คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงคำถามได้หรือไม่?
• ถ้าฉันพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากความล่าช้าของ ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS จะเกิดอะไรขึ้น?

• สิ่งใดจะเกิดขึ้นหากฉันพลาดรถไฟ ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS ของฉัน?

  คุณสามารถตรวจสอบตารางเวลาของรถไฟและเวลาได้จากตั๋วของคุณซึ่งเริ่มต้นด้วย VIA ตั๋วเหล่านี้ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ หากคุณพลาดรถไฟ คุณจะต้องซื้อตั๋วใหม่

  สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความที่เกี่ยวข้อง: วิธีการเปลี่ยนตั๋วของฉันอย่างไร?

• ควรทำอย่างไรหากมีการนัดหยุดงานกับ ทางรถไฟเนเธอร์แลนด์ - NS?