Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Đường sắt Hà Lan - NS của mình không?
• Đường sắt Hà Lan - NS có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?
• Bạn có được hoàn tiền từ Đường sắt Hà Lan - NS nếu tàu của bạn bị hủy không?
• Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Đường sắt Hà Lan - NS của mình?
• Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Đường sắt Hà Lan - NS?
• Bạn có thể thay đổi vé Đường sắt Hà Lan - NS của mình như thế nào?
• Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Đường sắt Hà Lan - NS?
• Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Đường sắt Hà Lan - NS thì sẽ ra sao?

• Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Đường sắt Hà Lan - NS của mình?

  Thời gian và lịch trình tàu có thể được tìm thấy trên vé của bạn, bắt đầu với VIA. Những vé này không được hoàn tiền hoặc đổi. Nếu bạn lỡ tàu, bạn phải mua vé mới.

  Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết liên quan: Làm thế nào để thay đổi vé của tôi?

• Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Đường sắt Hà Lan - NS?