票务更改、取消和退款

• 我可以更改我的荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS票上的姓名、护照或身份证号码吗？

• 荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS会在我的火车延误时进行赔偿吗？

  如果您的火车晚点超过30分钟或被取消，您可能有权根据NS的延误和赔偿政策获得赔偿。

  如果您乘坐了从荷兰出发的国际列车，请访问NS International的专门网页来提交赔偿申请，并了解您作为乘客的权利。

  如果您乘坐的是荷兰国内列车，请前往NS的专门网页提交赔偿申请，并了解您作为乘客的权利。

• 如果我的火车被取消，我可以从荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS获得退款吗？
• 如何取消我的荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS车票？
• 如何在荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS上更改我的座位预订？
• 如何更改我的荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS车票？
• 荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS退款需要多长时间？
• 如果我因为荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS的延误而错过了我的换乘怎么办？
• 如果我错过了荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS的火车怎么办？
• 如果荷兰铁路 - 荷兰铁路公司 - NS发生罢工，我应该怎么办？