Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си от Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?

• Ще ми Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS) обезщети ли, ако влакът ми закъснее?

  Ако вашият влак закъснее повече от 30 минути или бъде отменен, може да имате право на обезщетение съгласно политиката за закъснения и обезщетения на NS.

  Ако сте пътували с международен влак от Нидерландия, моля посетете NS International специализираната уеб страница, за да подадете иск за обезщетение и да научите за вашите права като пътник.

  Ако сте пътували с вътрешен влак в Нидерландия, моля посетете специализираната уеб страница на NS, за да подадете иск за обезщетение и да научите за вашите права като пътник.

• Получавам ли възстановяване от Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS), ако влакът ми бъде отменен?
• Как мога да анулирам билета си за Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?
• Как мога да променя резервацията си за място с Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?
• Как мога да променя билета си за Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?
• Колко време отнема получаването на възстановяване от Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?
• Какво се случва, ако изпусна връзката си поради закъснение с Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?
• Какво се случва, ако закъснея за влака си от Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?
• Какво трябва да направя, ако има стачка с Netherlands Rails - NS (Железници на Нидерландия - NS)?