Plaćanja

• Mogu li dobiti račun za svoje karte na Nizozemske željeznice - NS?
• Mogu li dobiti račun s PDV-om od Nizozemske željeznice - NS?
• Kako mogu promijeniti zadanu valutu na web stranici Nizozemske željeznice - NS?
• Kako mogu provjeriti je li moja rezervacija s Nizozemske željeznice - NS uspješno provedena?
• Koje oblike plaćanja mogu koristiti za Nizozemske željeznice - NS?
• Što bih trebao učiniti ako izgubim vezu tijekom procesa plaćanja na Nizozemske željeznice - NS?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako mi je naplaćeno, ali nisam primio/primila svoje Nizozemske željeznice - NS karte?
• Što bih trebao učiniti ako plaćanje nije uspješno tijekom procesa rezervacije na web stranici Nizozemske željeznice - NS?
• Koji sustav Nizozemske željeznice - NS koristi za sprječavanje prijevare u slučaju krađe ili gubitka kartice?
• Zašto Nizozemske željeznice - NS naplaćuje naknadu za rezervaciju?

• Zašto moja PayPal uplata ne funkcionira s Nizozemske željeznice - NS?

  Mogu biti nekoliko razloga zašto vaša PayPal uplata ne funkcionira:

  • Ako ste kliknuli na gumb Plaćanje putem PayPala i ništa se nije dogodilo ili ste vidjeli samo prazan prozor: Vjerojatno imate instaliran blokator skočnih prozora. Taj blokator skočnih prozora spriječit će PayPal da otvori novi prozor za plaćanje. Stoga je sve što trebate učiniti privremeno ga isključiti, i prozor će se otvoriti ili učitati normalno.
  
  
  • Vaš PayPal račun još nije verificiran: Iz sigurnosnih razloga, trenutno prihvaćamo uplate samo s verificiranih računa. Ako želite verificirati svoj račun, to možete učiniti ovdje. Imajte na umu da obrada traje nekoliko radnih dana, stoga preporučujemo upotrebu kreditne ili debitne kartice umjesto toga.
  
  
  • Ako se ne možete prijaviti na svoj PayPal račun: Nažalost, nema puno toga što možemo učiniti. Preporučujemo da se izravno obratite PayPalu; oni bi vam trebali moći brzo pomoći.
  
  
  • Ako vaša uplata zastane ili je PayPal ne može obraditi: Preporučujemo da pokušate ponovno. Međutim, molimo vas da provjerite niste li naplaćeni dva puta. Najprije provjerite jesu li vam karte poslane e-poštom. Također preporučujemo da provjerite svoj PayPal račun kako biste vidjeli je li transakcija bila uspješna.
• Zašto je moja uplata odbijena od strane Nizozemske željeznice - NS?