Dukungan Pelanggan

• Apakah Netherlands Rails - NS memiliki layanan bantuan telepon untuk keadaan darurat atau situasi mendadak?

  Tidak, saat ini kami tidak memiliki layanan bantuan yang beroperasi.

  Namun, jika Anda menghubungi kami di sini, kami akan segera merespons!

  Jangan ragu untuk menghubungi operator kereta yang relevan dalam keadaan darurat atau situasi mendadak. Anda dapat menelepon mereka atau pergi ke stasiun kereta dan berbicara dengan seseorang di loket tiket.

  Nomor telepon penting:

  Harap dicatat bahwa semua waktu yang diberikan adalah dalam Waktu Eropa Tengah. 

  • Trenitalia 
  • Semua negara: +39 06 68 47 54 75 (Sen - Min, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Semua negara: +49 180 6 10 11 11 (Setiap saat) 
  • SNCF/Lyria 
  • Dalam Prancis: 36 35 (Sen - Min, 07.00 - 22.00) 
  • Semua negara lain: +33 8 92 35 35 35 (Sen - Min, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Dalam UK: 08432 186 186 (Sen - Jum 08.00 - 19.00, Sab & Min 09.00 - 17.00) 
  • Semua negara lain: +44 1233 617 575 (Sen - Jum 08.00 - 19.00, Sab & Min 09.00 - 17.00)
• Bagaimana saya dapat menghubungi RailClick untuk Netherlands Rails - NS?
• Apa itu platform Penyelesaian Sengketa Online Komisi Eropa untuk Netherlands Rails - NS?