Plăți

• Pot să primesc o factură pentru biletele mele de pe Căile Ferate din Olanda - NS?
• Pot obține o factură cu TVA de la Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cum pot schimba moneda implicită pe site-ul Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cum pot verifica dacă rezervarea mea cu Căile Ferate din Olanda - NS a fost procesată?
• Ce forme de plată pot folosi pentru Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce ar trebui să fac dacă am pierdut conexiunea în timpul procesului de plată cu Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce ar trebui să fac dacă mi s-a perceput plata, dar nu am primit biletele de pe Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce ar trebui să fac dacă plata nu este realizată cu succes în timpul procesului de rezervare pe site-ul Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce sistem folosește Căile Ferate din Olanda - NS pentru a preveni frauda în caz de furt sau pierdere a cardului?
• De ce Căile Ferate din Olanda - NS percepe o taxă de rezervare?
• De ce nu funcționează plata mea PayPal cu Căile Ferate din Olanda - NS?

• De ce mi-a fost respinsă plata de către Căile Ferate din Olanda - NS?

  Nu intrați în panică dacă cardul dumneavoastră de credit este respins. Pot exista câteva motive simple pentru acest lucru:

  • S-ar putea să nu aveți activată opțiunea de vânzări online în contul dumneavoastră bancar.
  • Cardul dumneavoastră ar fi putut expira, sau s-ar putea să fi introdus greșit numerele.
  • S-ar putea să fi ales tipul greșit de card, sau poate fi un tip de card pe care nu îl acceptăm. Verificați articolul aferent "Ce forme de plată pot folosi?" pentru a vedea dacă cardul dumneavoastră este acceptat.
  • Compania cardului dumneavoastră ar fi putut refuza tranzacția. Dacă credeți că acesta este cazul, contactați-i pentru asistență.
  • Am implementat verificări de identificare pentru a ajuta la prevenirea problemelor cum ar fi frauda.
  • Ar putea fi o problemă legată de 3D Secure.
  • Vă recomandăm să folosiți un alt card pentru a face rezervarea; dacă acest lucru nu funcționează, vă rugăm să ne contactați.