Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de Căile Ferate din Olanda - NS?
• Va compensa Căile Ferate din Olanda - NS dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la Căile Ferate din Olanda - NS dacă trenul meu este anulat?

• Cum pot anula biletul meu de pe Căile Ferate din Olanda - NS?

  Unde este posibil, puteți anula rezervarea făcând clic pe link-ul din email-ul de confirmare.

• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cum pot schimba biletul meu de pe Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la Căile Ferate din Olanda - NS?