Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de Căile Ferate din Olanda - NS?
• Va compensa Căile Ferate din Olanda - NS dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la Căile Ferate din Olanda - NS dacă trenul meu este anulat?
• Cum pot anula biletul meu de pe Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cum pot schimba biletul meu de pe Căile Ferate din Olanda - NS?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la Căile Ferate din Olanda - NS?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu Căile Ferate din Olanda - NS?

• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe Căile Ferate din Olanda - NS?

  Ora și orarul trenurilor se găsesc pe biletul dumneavoastră, începând cu VIA. Aceste bilete nu sunt rambursabile sau schimbabile. Dacă pierdeți trenul, trebuie să achiziționați un bilet nou.

  Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați articolul aferent: Cum îmi pot schimba biletul?

• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la Căile Ferate din Olanda - NS?