Zmeny lístkov, zrušenia a vrátenie peňazí

• Môžem zmeniť meno, číslo pasu alebo číslo občianskeho preukazu na mojej Holandské železnice - NS lístku?

• Bude ma Holandské železnice - NS kompenzovať, ak bude môj vlak meškať?

  Ak váš vlak mešká viac ako 30 minút alebo je zrušený, môžete mať nárok na kompenzáciu podľa politiky kompenzácií a meškania spoločnosti NS.

  Ak ste cestovali medzinárodným vlakom z Holandska, navštívte prosím NS International na špeciálnej webovej stránke na podanie žiadosti o kompenzáciu a dozvedieť sa o svojich právach cestujúceho.

  Ak ste cestovali domácim vlakom v Holandsku, prosím, choďte na špeciálnu webovú stránku spoločnosti NS na podanie žiadosti o kompenzáciu a dozvedieť sa o svojich právach ako cestujúceho.

• Dostanem refundáciu od Holandské železnice - NS, ak môj vlak je zrušený?
• Ako môžem zrušiť svoj lístok na Holandské železnice - NS?
• Ako môžem zmeniť svoju rezerváciu sedadla s Holandské železnice - NS?
• Ako môžem zmeniť svoj lístok na Holandské železnice - NS?
• Ako dlho trvá, kým dostanem refundáciu od Holandské železnice - NS?
• Čo sa stane, ak kvôli meškaniu s Holandské železnice - NS nestihnem svoje nadväzujúce spojenie?
• Čo sa stane, ak nestihnem môj vlak Holandské železnice - NS?
• Čo by som mal robiť, ak je štrajk s Holandské železnice - NS?