Alterações de bilhetes, cancelamentos e reembolsos

• Posso alterar o nome, o número do passaporte ou da identidade no meu ingresso do Netherlands Rails - NS?
• A Netherlands Rails - NS me compensará se o meu trem atrasar?
• Recebo um reembolso do Netherlands Rails - NS se o meu trem for cancelado?

• Como posso cancelar meu ingresso Netherlands Rails - NS?

  Onde possível, você pode cancelar sua reserva clicando no link no e-mail de confirmação.

• Como posso alterar minha reserva de assento com a Netherlands Rails - NS?
• Como posso alterar meu ingresso Netherlands Rails - NS?
• Quanto tempo leva para receber um reembolso da Netherlands Rails - NS?
• O que acontece se eu perder minha conexão devido a um atraso com Netherlands Rails - NS?
• O que acontece se eu perder meu trem Netherlands Rails - NS?
• O que devo fazer se houver uma greve com a Netherlands Rails - NS?