Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang

• Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket Rel Kereta Api Belanda - NS saya?
• Adakah Rel Kereta Api Belanda - NS akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?
• Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada Rel Kereta Api Belanda - NS jika tren saya dibatalkan?

• Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Rel Kereta Api Belanda - NS saya?

  Di mana mungkin, anda boleh membatalkan tempahan anda dengan mengklik pautan dalam emel pengesahan.

• Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Bagaimanakah saya boleh menukar tiket Rel Kereta Api Belanda - NS saya?
• Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan Rel Kereta Api Belanda - NS?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api Rel Kereta Api Belanda - NS saya?
• Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan Rel Kereta Api Belanda - NS?